regulamin

obowiązuje od: 29.10.2026

§1. postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z bota Discord „denciak” („Bot”), strony internetowej i panelu użytkownika („Serwis”) oraz z płatnego planu „denciak+” („Plus”).
2. Usługodawcą jest: denciak. Kontakt: strona kontakt, admin@denciak.pro.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Użytkownik obowiązany jest też przestrzegać regulaminu i zasad platformy Discord.

§2. definicje

1. Użytkownik – osoba korzystająca z Bota lub Serwisu.
2. Administrator – osoba z uprawnieniem zarządzania serwerem Discord, która konfiguruje Bota w panelu.
3. Plus – płatny plan przypisany do jednego serwera Discord na wybrany okres, odblokowujący dodatkowe funkcje.
4. Pośrednik płatności – zewnętrzny podmiot obsługujący płatności za Plus: podmiot wskazany w kanale zamówienia na oficjalnym serwerze Discord.

§3. usługa podstawowa

1. Podstawowe funkcje Bota są bezpłatne. Zakres funkcji bezpłatnych i płatnych jest opisany na stronie denciak+.
2. Do konfiguracji Bota wymagane jest konto Discord i uprawnienie zarządzania serwerem.
3. Zabronione jest wykorzystywanie Bota i Serwisu do działań niezgodnych z prawem, naruszających zasady Discorda, prób obejścia zabezpieczeń lub zakupionych ograniczeń oraz nadmiernego obciążania infrastruktury.

§4. denciak+

1. Plus jest przypisany do wskazanego serwera Discord i działa przez wykupiony okres. Dostępne pakiety: 1 dzień, 7 dni oraz 1, 3, 6 i 12 miesięcy; aktualny cennik jest na stronie denciak+.
2. Zakres Plusa obejmuje w szczególności: własną personę i wiedzę o serwerze dla AI, ustawienia udzielania się AI, wyższe limity, pełne statystyki serwera, ustawienia nagród i xp, własne tło i branding kart, wyróżnienie serwera, wiadomość do ukaranej osoby oraz możliwość wyłączenia wydarzeń sezonowych i powiadomień Bota.
3. Zakres funkcji może się zmieniać i rozwijać. Usługodawca nie zmniejszy zakresu Plusa w trakcie opłaconego okresu w sposób istotny bez wcześniejszego poinformowania.
4. Kolejny zakup dla tego samego serwera wydłuża Plus o wykupiony okres, doliczany do końca trwającego okresu.
5. Po zakończeniu okresu Bot wraca do trybu podstawowego. Zapisane ustawienia nie są usuwane i wracają po ponownej aktywacji Plusa.
6. Usługodawca może wysłać właścicielowi serwera wiadomość prywatną z przypomnieniem o zbliżającym się końcu Plusa oraz potwierdzeniem aktywacji.

§5. płatności

1. Zamówienie składa się na oficjalnym serwerze Discord w kanale „zakup-bota” (wybór serwera, pakietu i metody płatności, opcjonalnie kod rabatowy). Płatność jest ustalana i potwierdzana w prywatnym kanale zamówienia. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
2. Plus jest aktywowany po potwierdzeniu płatności przez Pośrednika, zwykle niezwłocznie.
3. Sposób dokumentowania sprzedaży (paragon/faktura): na życzenie Użytkownika wystawiamy potwierdzenie zakupu; w sprawie dokumentu sprzedaży napisz na admin@denciak.pro.
4. Odnawianie: Plus jest kupowany jednorazowo na wybrany okres i nie odnawia się automatycznie; przed końcem okresu możesz wykupić kolejny pakiet, a przypomnienie o zbliżającym się końcu Plusa wysyłamy zgodnie z §4 ust. 6.

§6. odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że Plus został już w pełni wykonany albo, za wyraźną zgodą Konsumenta, jego świadczenie rozpoczęło się przed upływem tego terminu i Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Zgodę na natychmiastową aktywację Plusa i potwierdzenie utraty prawa odstąpienia Konsument wyraża podczas składania zamówienia. W pozostałych przypadkach oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres admin@denciak.pro. W razie awarii uniemożliwiającej korzystanie z Plusa Usługodawca przedłuży okres Plusa o czas niedostępności albo, jeśli to niemożliwe, zwróci proporcjonalną część opłaty.

§7. reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub Plusa można zgłaszać przez stronę kontakt, podając id serwera, opis problemu i, jeśli dotyczy, potwierdzenie płatności.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i odpowiada tym samym kanałem.

§8. odpowiedzialność i dostępność

1. Serwis działa na zasadzie „jak jest”. Mogą występować przerwy techniczne, a działanie Bota zależy m.in. od platformy Discord i dostawców zewnętrznych (w tym dostawcy AI).
2. Odpowiedzi AI mogą zawierać błędy i nie stanowią porady. Administrator odpowiada za treści, które wprowadza w ustawieniach (persona, wiedza o serwerze, auto respondery, grafiki), i za to, by nie naruszały prawa ani praw osób trzecich.
3. W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat za Plus za okres, którego dotyczy zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§9. zawieszenie i blokada

1. Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp serwera do Bota (w tym do Plusa) w razie rażącego naruszenia Regulaminu lub zasad Discorda. W takim wypadku wyjaśnia powód, a zasady ewentualnego zwrotu za niewykorzystany okres określa za niewykorzystany okres zwracamy proporcjonalną część opłaty, chyba że blokada wynika z rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

§10. zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie lub w Serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem 14 dni.
2. Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów obowiązujących w jego kraju zamieszkania.
3. Informacje o przetwarzaniu danych zawiera polityka prywatności.